Balíčky podle času

určeno pro klienty bez serveru
čas reakce je garantován do 30 - 120 minut od nahlášení požadavku dle zvoleného balíčku (mail, telefon, helpdesk) do započetí řešení problému, platí v pracovní dny od 8:00 do 17:00
čas pro řešení požadavku v rámci čerpání kreditu se účtuje za každých započatých 30 min
servisní výjezdy nejsou součástí balíčků a jsou zpoplatněny zvlášť

 

Specifikace služeb

Small Business Start
  • Kredit 3 hod práce technika – vzdálený user support
  • Profesionální helpdesk a garance rychlosti zásahu do 120 min
  • Vzdálené zálohování firemních dat na naše úložiště v objemu 1 GB
Small Business Standard
  • Kredit 6 hod práce technika – vzdálený user support
  • Profesionální helpdesk a garance rychlosti zásahu do 60 min
  • Vzdálené zálohování firemních dat na naše úložiště v objemu 5 GB
Small Business Premium
  • Kredit 12 hod práce technika – vzdálený user support
  • Profesionální helpdesk a garance rychlosti zásahu do 30 min
  • Vzdálené zálohování firemních dat na naše úložiště v objemu 10 GB

Kontaktujte nás

+420 549 275 074